Huisregels

Wij werken uitsluitend op afspraak. Afspraken kunt u telefonisch maken tussen 8.30-10.00 uur en 10.30-12.00 uur. Voor spoedgevallen voor onze eigen patienten zijn wij de gehele werkdag bereikbaar. U belt dan ons reguliere nummer en toetst een 8.

Kunt u niet komen? Meldt dat dan >24 uur tevoren. Bij te laat afzeggen of niet verschijnen kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Onze declaraties verlopen via het factoring bedrijf Infomedics. U zult na behandeling een rekening van Infomedics ontvangen. Dit gebeurt doorgaans per mail. Bij achterstallige betalingen kunnen extra kosten worden gerekend.

Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Ook verzoeken wij u geen film- of foto opanmes te maken zonder duidelijke toestemming van de betrokkenen. Ook verzoeken wij u niet zonder toestemming foto's of video's op social media te plaatsen. Dit ter bescherming van de privacy van onze patienten. 

• Neem bij uw eerste bezoek een geldig identiteitsbewijs mee.
• Geef wijzigingen in adres, verzekering of gezondheid tijdig door.

• Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
• Bij ziekte (bijv. griepklachten) verzoeken wij u uw afspraak te verplaatsen.

• We gaan respectvol met elkaar om.
• Agressie, intimidatie of ongewenst gedrag wordt niet getolereerd.
• Bij overtreding kan de toegang tot de praktijk worden ontzegd
• Ouders/verzorgers zijn verantwoordelijk voor hun kinderen in de wachtkamer en behandelruimte.